Les perles des Community Manager

Du « service client » de Carrefour à l’autodérision de Nespresso, en passant par les cours de français du Petit Ecolier de Lu, retrouvez dans ce livre les meilleures réponses des Community Managers des plus grandes marques. A offrir à un CM, à l’équipe du SAV et à tous ces héros 2.0, pour leur redonner foi en l’humanité.

Les Perles des Community Managers du CM Hall of Fame, 9,99€