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Les perles des Community Manager


Du « service client » de Carrefour à l’autodérision de Nespresso, en passant par les cours de français du Petit Ecolier de Lu, retrouvez dans ce livre les meilleures réponses des Community Managers des plus grandes marques. A offrir à un CM, à l’équipe du SAV et à tous ces héros 2.0, pour leur redonner foi en l’humanité.

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Les Perles des Community Managers du CM Hall of Fame, 9.99€